Лид - под «лидом» подразумеваются контакты (номер телефона, e-mail и т. д.) оставленные потенциальным клиентом, проявившим свой интерес к приобретению продуктов или услуг. Этот интерес может быть выражен в виде заполненной анкеты, заявки потенциального клиента, запросе обратного звонка. Как примеры можно привести регистрацию на сайте рекламодателя; оформление заказа; загрузка/установка приложения; достижение уровня в онлайн-игре; привлечение подписчика в рассылку, звонок по указанному на сайте телефону. Лид не является продажей. Контакты лида поступают в отдел продаж рекламодателя и обрабатываются, с перспективой доведения лида до сделки.

Лидогенерация - маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов. Лидогенерация активно используется в потребительском секторе, ориентированном на строгие целевые группы. Для этого применяются методы поиска и привлечения клиентов через Интернет. Как правило, для определения целевых групп используются поведенческие критерии (поисковые запросы) и демографические характеристики (пол, возраст, регион, профессиональная деятельность).

Рекламодатель – физлицо или компания, закупающая у вебмастера лиды.Предоставляет возможности для рекламы своих товаров и услуг посредством различных рекламных средств. Таких, например, как графические баннеры, текстовые ссылки, xml каталоги товаров и прочие виды рекламных средств. Предоставляет подробное описание своих товаров. Самостоятельно обрабатывает поступающие от вебмастера лиды.

Вебмастер – осуществляет поиск интернет-трафика под задачи рекламодателя, с целью формирования лидов, при попадании этого трафика на целевые сайты.

Передача заявок– осуществляется на почту рекламодателя в виде контактных данных, либо в качестве звонков потенциальных клиентов по телефону рекламодателя, указанному на сайте. Каждый полученный данным образом контакт считается отдельным лидом.

Подключение к метрике сайта рекламодателя осуществляется в случае отправки рекламного трафика непосредственно на него. Это необходимо для корректировки трафика и снижения доли неэффективных лидов. В случае работы вебмастера через свой сайт, подключение к Яндекс Метрике рекламодателя не требуется.

Происхождение трафика – вебмастер самостоятельно выбирает способы получения трафика, исходя из его качества, окупаемости и объемов.

Оплата лидов (способ и периодичность) – доступны две модели покупки лидов:

1. Предварительный выкуп пакета лидов и последующая их поставка

2. Поставка лидов по постоплате с регулярной их оплатой

Форма продажи лидов окончательно определяется после тестовой закупки трафика и обработки его рекламодателем.

В случае постоплаты лидов, оплата в тестовый период происходит за каждый день поставки трафика. На регулярной основе лиды оплачиваются каждый понедельник, на основе выставленного вебмастером счета. В случае задержки оплаты, вебсмастер приостанавливает трафик.

Стоимость лидов– вебмастер работает с ценой лида от 500 рублей. После тестового анализа трафика цена может измениться. Также вебмастер оставляет за собой право поднять стоимость лида, предварительно уведомив об этом рекламодателя за 7 дней. Это связано с ростом конкуренции и удорожанием трафика. На выкупленный пакет лидов цена измениться не может, но вебмастер в праве вернуть остаток средств рекламодателю и приостановить работы.

Приостановка трафика– Рекламодатель обязан не позднее, чем за сутки, предупредить о необходимости приостановки трафика, и дате его обратного подключения. При этом нужно понимать, что наибольшее количество лидов и их высокое качество обеспечиваются на непрерывном трафике, тк при этом реклама попадает на лучшие рекламные площадки, а при остановке она теряет свои позиции.

Дубли заявок– В течение суток дублирующиеся лиды не оплачиваются. Если же обращение пришло на следующий день или позже, это говорит о низком качестве работы с лидами в отделе продаж рекламодателя. Наиболее частые причины дублей – менеджер не сообщил клиенту свои прямые контакты, либо заявка вообще не была обработана. Дублирующие лиды со сроком получения более 1 дня рассматриваются как уникальные, тк в этом случае клиент расходует рекламный бюджет вебмастера, вновь переходя по рекламным ссылкам.

Качество лидов – анализируется, лиды классифицируются. Мы отсеиваем дубли, спам, мусорные заявки, заявки на несуществующий товар или услугу. Погрешность в качестве лидов все же присутствует, но возврат инвестиций всегда остается положительным при условии их качественной обработки отделом продаж. Погрешность качества лидов изначально закладывается в расчеты. Таким образом, стоимость лида закладывается уже с учетом погрешности в их качестве. Мы все делаем для повышения качества заявок и их тщательной фильтрации путем предварительного прозвона.

Договор - после тестового запуска трафика мы можем заключить с вами договор и принимать оплату на расчетный счет.

Быстрый рост потока заявок и заказов- средний срок запуска 1-2 рабочих дня и уже на 3-ий день после начала работы вы начнете получать целевые заявки и звонки от своих клиентов, увеличивая свои продажи и прибыль